Nos garanties, en détail

Si la page de décision chiffre moins de trois fois le prix du Bilan par année, on vous rembourse tout ce que vous avez payé, taxes comprises. Vous gardez tout ce qu'on a livré. Le seuil dépend du prix que vous avez payé :

Seuil de la garantie selon le prix du Bilan

Taille	Prix	Seuil par année
20 à 40 personnes	5 900 $	17 700 $
41 à 100 personnes	8 900 $	26 700 $
101 à 200 personnes	14 500 $	43 500 $
Plus de 200 personnes ou organisme public	dès 14 500 $	trois fois le prix écrit

Comment on calcule. La première semaine, vous nous donnez par écrit les taux facturables et les salaires à utiliser. On calcule avec ces chiffres la valeur, sur une année, des heures qu'on a repérées. La page de décision montre le calcul ligne par ligne.

Si vous n'êtes pas d'accord. Vous avez 14 jours après la remise pour contester le calcul. On le revoit avec vous. Si on ne s'entend toujours pas, on vous rembourse.

Ce qu'on vous demande. Les entrevues ont lieu aux dates convenues, et vous nous donnez l'accès en lecture à votre Microsoft 365 la première semaine.

Pour faire une demande. Écrivez à contact@asgo-ia.ca dans les 14 jours qui suivent la remise de la page de décision. On accuse réception en deux jours ouvrables. On vous rembourse dans les 30 jours, par une note de crédit qui annule aussi la TPS et la TVQ.

Si vous nous confiez la mise en place, le Bilan devient un acompte. Le crédit suit quatre règles :

• On déduit le prix du Bilan au complet du prix de la mise en place.
• Le crédit vaut 60 jours après la remise de la page de décision.
• Il porte sur la mise en place recommandée par le Bilan.
• Un Bilan remboursé par la garantie ne donne pas de crédit.

La mise en place coûte au moins deux fois le prix du Bilan. Après le crédit, il vous reste donc au moins le prix du Bilan à payer, et on fixe le montant exact par écrit avant de commencer.

Si, 60 jours après la mise en place, votre équipe ne se sert pas de ce qu'on a livré, on continue sans frais, jusqu'à 90 jours de plus.

Ce que veut dire « s'en sert ». Au moins la moitié des personnes nommées au forfait se servent de ce qu'on a livré au moins une fois par semaine, pendant les quatre dernières semaines. On le mesure dans l'historique des flux Power Automate et dans les rapports d'usage de Copilot et de Power Apps. Vous nous donnez accès à ces rapports.

Ce qu'on fait pendant ce temps. On forme votre équipe et on ajuste ce qu'on a livré. On bâtit seulement ce qui est écrit au forfait : une nouvelle fonction se chiffre à part.

Quand elle ne s'applique pas. Vous n'avez pas acheté les licences prévues au forfait. Les personnes nommées ont quitté la firme. Vous avez changé ce que vous demandiez.

Pour faire une demande. Écrivez à contact@asgo-ia.ca entre le 60^e et le 75^e jour après la mise en place. On accuse réception en deux jours ouvrables.

On ne promet aucun rendement financier : ni un mandat de plus, ni une baisse de vos coûts. Ce résultat dépend de ce que votre firme fait des heures retrouvées. On garantit ce qu'on contrôle : trouver les heures, et faire en sorte que votre équipe se serve de ce qu'on livre.